Program dla serwisów

LicencjaOcenaPobrańUlubione Dodano
shareware
3.5/3275
395 0 2012-03-22

O programie

Program ntsn.serwis jest aplikacją przeznaczoną do wspomagania prowadzenia serwisu.

Dzięki naszej aplikacji w Twoim serwisie zapanuje porządek :).

Główne funkcje programu

prowadzenie rejestru napraw, sprzętu, klientów, rozliczeń

tworzenie wydruków - wydruk potwierdzenia naprawy, karta naprawy, zarządzanie szablonami wydruków

możliwość dowolnego definiowania pól opisujących sprzęt

koordynacja naprawy poprzez dodawanie notatek z różnym stopniem ważności

ustawianie postępu naprawy, możliwość sprawdzania sumarycznego postępu napraw

dostęp do programu przez wielu użytkowników, serwisantów z różnymi stopniami dostępu

zarządzanie bazami danych - możliwość korzystania z wielu baz danych na raz

obsługa popularnej bazy danych MySQL (zdalna/lokalna baza danych) i SQLite (lokalna baza danych)

możliwy dostęp do zdalnej bazy danych z wielu miejsc jednocześnie

możliwość definiowania rozliczeń pomiędzy klientem i serwisem

łatwe wdrożenie poprzez możliwość importu ustawień z bazy danych

dostęp do dedykowanego serwisu www umożliwiającego sprawdzanie statusów napraw

możliwość dodawania notatek pojawiających się w serwisie on-line

obsługa kodów kreskowych (drukowanie, skanowanie)

moduł umożliwiający wysyłanie powiadomień SMS o zakończeniu naprawy

bramka SMS do wszystkich sieci w kraju

Opis

Główne zalety aplikacji to prostota i intuicyjność.

Program umożliwia prowadzenie rejestru napraw, sprzętu klientów oraz rozliczeń pomiędzy serwisem, a klientami. Możliwe jest również generowanie konfigurowalnych wydruków (potwierdzenie przyjęcia sprzętu do naprawy, karta gwarancyjna na naprawę). Wydruk
Wydruki można zapisywać w postaci plików PDF bądź drukować bezpośrednio.

Po instalacji programu możliwe jest zdefiniowanie własnych pól opisujących sprzęt. Dostępne jest 16 pól (14 pól tekstowych, jedno pole typu data i jedno długie pole opisowe). Pola te są potem dostępne w wyszukiwarce. Definicje pól przyporządkowane są do bazy danych, można więc wykorzystywać wiele baz danych dla różnych typów sprzętu.

Program wykorzystuje bazy danych SQLite (plik na dysku, który można udostępnić w sieci lokalnej i współdzielić poprzez mapowanie dysków) i/lub MySQL (baza danych zdalna bądź lokalna z możliwością łączenia się z nią poprzez internet). Baza MySQL jest popularnym i prostym w obsłudze narzędziem dzięki któremu oprogramowanie ntsn.serwis może działać sieciowo - poprzez internet.

Przebieg naprawy można koordynować poprzez dodawanie notatek (różne typy) oraz ustawianie statusu i postępu naprawy. Funkcje programu pozwalają również na zarządzanie rozliczeniami pomiędzy serwisem i klientem, inwentaryzację sprzętu oraz prowadzenie historii napraw sprzętu danego klienta.

Dzięki takim rozwiązaniom możliwa jest praca wielu serwisantów oraz serwisów jednocześnie na tej samej bazie danych lub różnych bazach oraz wspólna koordynacja napraw. Korzystanie z wielu różnych baz danych umożliwa wspólpracę pomiędzy serwisami, które chcą operować na swoich bazach danych ale udostępniać część danych serwisom partnerskim lub podwykonawcom (z możliwością dodawania notatek serwisowych i wspólnego koordynowania naprawy).

Po zakończeniu naprawy program może automatycznie wygenerować treść SMSa i zapytać czy wysłać go pod numer klienta (zapisany przy dodawaniu klienta do bazy danych).

W aplikacji jest również dostępna bramka SMS umożliwiająca wysyłanie wiadomości do wszystkich sieci w kraju. SMS Dialog

Atutem oprogramowania ntsn.serwis jest dostępność uniwersalnego modułu sprawdzania statusów napraw on-line który może działać w adresie (domenie) klienta (serwisu). Moduł on-line łączy się z bazą danych serwisu w celu pobrania informacji o naprawie. Wersję demo modułu on-line zobaczyć pod adresem http://online.serwis.ntsn.pl (testowy numer naprawy: 1/0906/DEMO).

Jak działa moduł on-line ?

model.jpg

Moduł on-line działa na serwerach firmy ntsn.pl. Możliwe jest ustawienie domeny klienta oraz logo. Komunikacja pomiędzy serwerami może być szyfrowana, co jest zalecane, ale niekonieczne.
Moduł on-line działa tylko ze zdalnymi bazami MySQL (możliwe jest nabycie hostingu bazy MySQL w ntsn.pl).

Dodatkowe informacje na temat oprogramowania ntsn.serwis można uzyskać kontaktujać się z nami telefonicze, bądź mailowo.

Skontaktuj się z nami aby dowiedzieć się więcej !

Dodatkowe usługi

dedykowana baza danych MySQL - bez ograniczeń transferu i wielkości

dedykowany serwis sprawdzania statusów on-line z domeną i logo klienta

możliwość ustawienia własnego pola ,,Od'' w modułe SMS

wsparcie techniczne przy wdrożeniu

Komentarze

Brak komentarzy!

Komentowanie dostępne dla zarejestrowanych użytkowników

Kategorie
 • Linux [0]
 • Programy Windows CE i Mobile [0]
 • Windows [6]
Wyszukiwarka


Zaawansowane

Statystyki
Online: 1
Online zalogowanych: 0
Plików: 6